FAQ
Q
配送方法、送料について
A
配送は佐川急便にて宅配便を使用します。北海道、沖縄などの離島は1500円、それ以外の地域は一律1000円となっております。また15000円以上のお買い上げで送料無料となっております。
Q
カテゴリーの分け方について
A
五十音順です。英語の場合はカタカナで表した時の頭文字、濁点のあるボードゲームは濁点を除いた頭文字へ分かれています。例Lemures レムレース→レ。ドミニオン→ト。
Q
銀行振込の期限について
A
STORESが管理する銀行口座は、1オーダーにつき1つの専用口座が割り当てされ、支払いの期限は購入当日を除く3日間となります。
※支払い期限の3日目が土・日・祝日に当たる場合、その翌営業日15時まで
3日間の支払い期日を経過しても入金が無い場合は、自動的にオーダーがキャンセルとなります。ショップ側では操作できませんのでご理解宜しくお願い致します。
Q
定休日、営業時間について
A
定休日 毎週水曜
営業時間12:00~20:00
となっております。
水曜日は配送業務も停止しております為、翌日からの発送になります。
ご理解宜しくお願いします。
Q
完売について
A
店頭在庫と共有しているため、ご購入して頂いた際に完売になっている恐れもあります。その場合はこちらからキャンセルのご連絡をさせて頂きます。
ご了承宜しくお願い致します。
Q
購入後のキャンセル・交換につきまして
A
お客様都合でのキャンセル・交換はお受けしておりません。
初期不良の場合の返品交換は一週間以内であれば対応致しますので詳細をお知らせください。その場合の送料は当社が負担致します。
未使用のものに限り、商品到着後一週間以内であれば対応致しますので詳細をお知らせください。その場合の送料はお客様負担とさせて頂きます。(但しサイズ、デザインが気に入らない等の返品は致し兼ねます。御了承下さい。)